Mercure & Ibis Gdańsk Stare Miasto
Pracownica / Pracownik recepcji hotelowej
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/012026/MIGSM
Opis stanowiska:
- Obsługa gości hotelowych: meldowanie, wymeldowanie, rezerwacje i rozliczenia.
- Wystawianie faktur oraz praca z dokumentacją recepcyjną.
- Udzielanie informacji gościom (lokalizacja atrakcji, restauracje, komunikacja).
- Proponowanie usług dodatkowych w naturalny, nienachalny sposób.
- Kontrola raportów dobowych i bieżących zestawień.
- Dbanie o pozytywne doświadczenia gości na każdym etapie pobytu.
Wymagania:
- Pozytywne nastawienie i otwartość na pracę z ludźmi.
- Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Umiejętność współpracy zespołowej.
- Gotowość do pracy zmianowej (również nocnej).
- Znajomość systemu hotelowego Opera – mile widziana (zapewniamy szkolenie).
Oferujemy:
- Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
- System premiowy (premie półroczne).
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę Multisport.
- Wsparcie psychologiczne.
- Atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieciowych na całym świecie.
- Program poleceń pracowniczych.
- Posiłki pracownicze.